Hoeveel kan een mensenleven waard zijn?

Innovatie is iets wat je doet en niet iets wat je leest. Daarom is het lezen van deze blog geen moment waarop innovatie optreedt. Dat wist u al! En alles wat u al weet, is zeker geen innovatie. Deze opening is dus niet innovatief. Tenzij er nu een flits door uw hoofd gaat. Een duidelijk impuls om vanaf nu totaal ander gedrag te vertonen. U kunt bijvoorbeeld deze blog letter voor letter spellen (terwijl u vroeger de headlines scande). Of u kunt ophouden met lezen (omdat u het inderdaad al weet).

Wat weet u eigenlijk over innovatie? Bent u zelf soms een innovator? Volgens Wikipedia is innovatie niet iets wat je bedenkt. Dat is namelijk een uitvinding. Nee, innovatie is een uitvinding in praktijk brengen. Implementeren is het woord dat consultants meestal gebruiken. Logisch, want ze kunnen meer euro´s verdienen met het deftige eenmalige implementeren dan met het alledaagse voortdurende uitvoeren. In de praktijk overigens rekenen ze het hoogste tarief voor nadenken of analyseren. Daar heb je natuurlijk helemaal niks aan als je er vervolgens niets mee doet. En dat komt veel voor. Er zijn overvolle containers met niet uitgevoerde adviezen.

In de zorg brainstormen we dat het een lieve lust is. En dat mag wat kosten. En geld, vaak in de vorm van subsidie, was er in overvloed. Dus kwamen min of meer dezelfde groepen mensen vaak bij elkaar. Ze praatten aan een praattafel over innovatie. Van tien tot vier. En eromheen een beetje netwerken. Innovaties kwamen uitvoerig op tafel. Met een beetje geluk identificeerde men zelfs best practices. Vertaald is dit hetzelfde als ´je werk goed doen´. Maar niet iedereen lukt dat. Daarom worden best practices ook zelden uitgerold. Die blijven netjes op de praattafel liggen.  Ze liggen daar prima. De zorg zit muurvast. Dat komt omdat onze polders zo groot zijn. En polderen is hetzelfde als inperken. Klein blijven zit in onze vaderlandse genen. Bovendien, het maaiveld ligt ook bijna overal onder zeeniveau. Nederlanders onderscheiden zich door allemaal gelijk te willen over te komen.

U heeft drie alinea’s min of meer vilein taalgebruik achter de rug. U bent dus een echte doorzetter. Ach ja, is dat niet het kenmerk van de echte FD-lezer? Dan bent u het vast met me eens dat we in een prachtige tijd leven. Volop kansen voor de echte buffelaar! Want daar komt het op aan, op volhouden bij tegenwind. En dat hebben we economisch gezien. Geweldig! Dat levert een inspirerende prikkel op voor zorgverbeteraars. Innovatie komt op een natuurlijk manier bovendrijven. Dat is hetzelfde als ´zonder hulpmiddelen´. Een beetje per ongeluk dus. Maar het vindt wel plaats na noeste arbeid. Liefst buiten kantooruren. In een omgeving waar mensen tegenwerken, op macht uit zijn, hielen likken en ellebogen trainen. De echte innovator laat zich daardoor niet afleiden. Die blijft zoeken. Met een aantrekkelijke stip op de horizon.

Ik vermoed dat een innovator incrementeel werkt. Er is geen blauwdruk of een superplan. Passie, kennis, doorzettingsvermogen en inventiviteit zijn wel aanwezig. Kleine stapjes worden gezet en dan weer verder. Daar waar de mogelijkheden liggen. Passend bij de visie. Deze blog is ook een beetje incrementeel. Het zijn allemaal korte zinnen. Stilistisch passend bij de inhoud. Het gaat hier dan ook over innovatie.

De kernset e-diabetes vind ik dé innovatie van 2011. Ik ga geen bronnen vermelden. Ook geen websites. Zelfs de namen van de auteurs zult u van mij niet krijgen. Of is het misschien maar één auteur? Ook het doel en het resultaat ontbreken hier. Als u het echt het naadje van de kous wilt weten, dan verzeker ik u dat u er stap voor stap achter komt. Het mooiste is, als u vervolgens ook waarde toevoegt. Dat is de ultieme drijfveer van de innovator. Naarstig zoeken helt op een zeker ogenblik over in vinden.

Deze laatste en zevende alinea biedt symboliek. Met inhoud. Gezegend is de patiënt waarvoor de innovator werkt. Gezegend is de professional die met de innovator mag samenwerken. Opdat de innovator zegen op zijn of haar werk mag ondervinden. Drie keer een zegen, dat is bijna hemels. Dat is innovatie cq waardevol.

Maarten Ploeg
Directeur Diabetesvereniging Nederland
Algemeen directeur/bestuurder DVN Regie B.V.
Deelnemer bestuurdersnetwerk STG/Health Management Forum